FaktaCount on moderni laajan kokemuksen omaava tilitoimisto
Olemme luotettava taloushallinnon kumppani kaiken kokoisille yrityksille kaikkina aikoina.
Tavoitteenamme on parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen aikaansaaminen
Henkilöstömme koostuu kokeneista taloushallinnon ammattilaisista, joiden työskentelytapa perustuu henkilökohtaiseen asiakaspalveluun.
Suunnittelemme yrityksesi tarpeita vastaavan palvelukokonaisuuden tunnistamalla sen yksilölliset tarpeet ja tavoitteet. Palvelumme eivät ole sidottu tiettyihin kaupunkeihin. Voimme palvella sinua etänä, paikkakunnastasi riippumatta.
Olemme yksi iso tiimi, vaikka toimimme eri paikkakunnilla. Toimipisteiden välinen yhteistyö on saumatonta ja se näkyy palvelun laadussa ja laajuudessa myös asiakkaille. Asiakkailtamme saatu palaute on meille arvokasta. Sen kautta meille on selvinnyt muun muassa, että valitsemamme palvelumalli on ollut oikea.
Koemme erityistä ylpeyttä, kun kuulemme asiakkaalta että – ”FaktaCountiin on helppo tulla, koska siellä palvelu on ystävällistä, keskustelevaa ja kuuntelevaa”. Tämä sama palaute on tullut esille myös asiakastyytyväisyyskyselystä, jossa haastattelimme yli tuhatta asiakastamme.
FaktaCount on Auktorisoitu Taloushallintoliiton jäsen
Auktorisoituna tilitoimistona palvelumme laatua valvotaan ja kehitetään korkeimpien standardien mukaisesti.
Auktorisoitu tilitoimisto tarkoittaa:
1. Toimintatavat, järjestelmät ja taloudellinen tila on tarkastettu.
2. Toiminnalle on vastuuvakuutus ja palvelu on turvattu.
3. Tarkastuslautakunta valvoo toimintaa ja puuttuu ongelmiin.
4. Henkilöstö on koulutettua ja sen osaamista ylläpidetään.
Arvot & palvelulupaus
Palvelualttius
Kunnioitamme asiakkaitamme ja teemme kaikkemme auttaaksemme heitä yrityksen talouteen liittyvissä kysymyksissä.
Vastuullisuus
Noudatamme lakeja, asetuksia ja taloushallintoliiton ohjeita kaikissa töissämme.
Täsmällisyys
Mitkään viranomaisilmoitukset eivät myöhästy meistä johtuvista syistä.
Räätälöidyt palvelut
Tuotamme palvelun asiakkaan tarpeiden mukaisesti, ja hyödynnämme tapauskohtaiseti parhaiten soveltuvia taloushallinnon järjestelmiä.
Visio & missio
Visio
Haluamme olla tunnettu erittäin hyvästä ja miellyttävästä asiakaspalvelusta, ja noudattaa hyvää tilitoimistotapaa. Tilitoimistona pidämme huolta asiakkaistamme, joihin suhtaudumme kumppaneina.
Missio
Autamme asiakkaitamme taloushallinnossa parhaamme mukaan ja samalla edistämme hyvää kirjanpitotapaa palvelemalla asiakkaitamme ystävällisesti ja hymyillen.